Введение
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.4. Обоснование проектных решений
2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.3. Программное обеспечение задачи
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список литературы
Приложение
В настоящее время информационные системы используются повсеместно. Они стали неотъемлемой частью большинства рабочих процессов. Их внедрение приводит к улучшению качества продукции, ускорению обработки информации, уменьшению трудо- и экономических затрат.
Информационная система – представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначена для выполнения заданных функций.
Автоматизация – одно из направлений научно-технического прогресса, применение саморегулирующих технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации, существенно уменьшающих степень этого участия или трудоемкость выполняемых операций.
Сочетанием информационных и автоматизированных систем является автоматизированная информационная система (АИС) - совокупность программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации деятельности, связанной с хранением, передачей и обработкой информации.
Сложные структурные отношения между компонентами АИС делают такую систему чрезвычайно сложной. АИС – это комплекс автоматизированных информационных технологий, предназначенных для информационного обслуживания – организованного непрерывного технологического процесса подготовки и выдачи потребителям научной, управленческой и другой информации, используемой для принятия решений, в соответствии с нуждами для поддержания эффективной деятельности.
В данном отчёте рассматривается деятельность компании, занимающейся арендой недвижимости.
Аренда – предоставление имущества его хозяином во временное пользование другим лицам на договорных условиях, за плату. Арендующий имущество, получающий его в аренду, называется арендатором, а сдающий имущество в аренду — арендодателем. Отношения между арендатором и арендодателем именуются арендными. Договором об аренде может быть предусмотрена возможность выкупа арендуемого имущества. Аренду оборудования называют лизингом. Объектами аренды могут быть имущественные комплексы, находящиеся в государственной, муниципальной, частной собственности, включая предприятия, земельные участки, жилые и нежилые строения, другие объекты недвижимости, памятники истории, архитектуры, культуры. К аренде относят также прокат.
Основная обязанность арендодателя по договору аренды — предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению этого имущества вместе со всеми его принадлежностями и относящимися к нему документами.
Цель дипломной работы – автоматизация учёта аренды площадей клиентами организации ООО «Гранд Титул».
Задачи проекта:
· анализ деятельности предприятия;
· функциональное моделирования экономической задачи;
· анализ аналогичных систем;
· функциональное моделирование проектируемой системы;
· проектирование базы данных;
· разработка интерфейса;
· расчёт экономической эффективности.
Три главы дипломной работы содержат следующее:
В первой главе производиться анализ деятельности предприятия, выбор комплекса автоматизируемых задач, выбор места автоматизации, анализ информационной безопасности предприятия, анализ программ аналогов, выбор способа приобретения, выбор стратегии автоматизации, определение требований к системе.
........
Компания по управлению недвижимостью ООО «Гранд Титул» зарегистрировано 2 марта 2000 г. Основной вид деятельности — риэлтерская. Компания «Гранд Титул» является действительным членом Российской Гильдии Риэлторов. Компания «Гранд Титул» является действительным членом Федеративного союза инвентаризаторов России.
Сегодня риэлтерское агентство «Гранд Титул» предоставляет полный спектр риэлтерских услуг:
Купля-продажа любой недвижимости.
Обмен домов и квартир.
Подбор вариантов аренды жилья.
Оформление сделок с недвижимостью.
Обеспечение надежности и безопасности сделок.
Организационная структура управления агентства является линейно-функциональной.
Компьютеры и программное обеспечение на них в ООО «Гранд Титул» современные и мощные.
Но общая информационная сеть развита слабо, так как обмен информацией основан на передаче файлов, то могут возникнуть много проблем. Меняются названия файлов, версии и так далее.
Были изучены процессы деятельности риэлтерского агентства можно выбрать комплекс задач, подлежащих автоматизации. Этот комплекс задач связан с ведением учёта заказов и клиентов, а именно с процессами работы с клиентами.
Требуется разработать информационную систему, которая позволит следующее:
Вести учёт клиентов (физических и юридических, продавцов и покупателей, арендаторов и арендодателей).
Вести учёт объектов недвижимости.
Регистрировать и учитывать заказы клиентов.
Формировать договора купли-продажи и аренды.
Также, должны учитываться агенты, которые вели заказы клиентов.
Формировать отчёты (о клиентах, об объектах недвижимости, о заказах, о работе агентов компании).
Определены входные объекты системы:
Информация о клиенте.
Информация об объекте недвижимости.
Заказ.
Результатная информация:
Договор аренды.
Договор купли-продажи.
Список объектов.
Отчёты.
Исполнители:
Специалист отдела жилой недвижимости.
Специалист отдела коммерческой недвижимости.
Были рассмотрены системы аналоги: Кларис - Агентство недвижимости; CRM-система WinPeak Недвижимость; ЦМД-софт: Microsoft Dynamics CRM для агентств недвижимости.
Систем, удовлетворяющим всем критериям найдено не было.
Выбирана стратегия автоматизации - по направлению.
Выбран способ приобретения - собственная разработка.
Проведены обоснования проекта по информационному, программному и техническому обеспечению.
Исполнители: Специалист отдела связи.
Выбран стандарт жизненного цикла – ГОСТ 34.601-90.
Модель жизненного цикла – спиральная.
Стратегия внедрения – «Узкое место».
АРМ специалиста отдела связи помогает избежать многих ошибок таких как: нехватка рабочих, нехватка материалов или сбои графика. Ведь, при создании нового проекта можно будет просматривать графики работы сотрудников и планировать новые даты.
Согласно информационной модели, агент имеет следующие возможности в системе:
Работа с анкетами клиентов;
Работа с анкетами объектов;
Работа с заказами;
Редактирование своей анкеты (что значит – ведётся учёт агентов);
Работа над формированием договора;
Работа со справочниками;
Формирование отчётов.
Была спроектирована БД:
1. Building – недвижимость.
2. Client – клиент.
3. Order – заказ.
4. Agent – агент.
5. Contract – договор.
6. Member – участник.
7. TypeBuilding – тип недвижимости.
8. Operation – операция.
9. StatusOrder – статус заказа.
10. TypeContract – тип договора.
11. Department – отдел.
12. Role – роль.
Были разработаны следующие модули:
Login - Модуль авторизации
Main - Модуль главного окна
Client - Модуль окна работы с анкетами клиентов
Order - Модуль окна работы с заказами
Building - Модуль работы с анкетами недвижимости
irectory - Модуль работы со справочниками
Agent - Модуль работы с анкетами агентов
Contract - Модуль работы с договорами
Base - Общение с базой из клиента