Введение…………………………………………………..……………………………….4
Глава 1 Анализ деятельности ОАО «Мосводоканал»………………....…………..….7
1.1 Общая характеристика ОАО «Мосводоканал»…………………….……………....7
1.2. Анализ конкурентоспособности ОАО «Мосводоканал»…………..………………...13
1.3. характеристика персонала ОАО «Мосводоканал»……….……………………….….23
1.4 Оценка стимулирования труда персонала ОАО «Мосводоканал» …………………………………………………..………………………………………...23
Глава 2Управление персоналом на ОАО «Мосводоканал» ………………………………………………………………………………………..…...28
2.1 Анализ структуры управления ОАО «Мосводоканал»…………………...…….…29
2.2 Анализ управления персоналом ОАО «Мосводоканал»……………..………..….36
2.3 Оценка инструментов воздействия на персонал ОАО «Мосводоканал» ………………………………………………………...………………………………..…43
Глава 3 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ОАО «Мосводоканал» …………………………………………………………….…………..54
3.1Совершенствование организационной структуры ОАО «Мосводоканал» ………………………………………………………….………………….…………..….54
3.2 Реорганизация кадровой службы ОАО «Мосводоканал» ……………………...……………………………………………………….……….……55
3.3 Совершенствование количественной составляющей персонала ОАО «Мосводоканала»…………………………………………………………….…….……60
3.4 Оптимизация графика работы персонала ОАО «Мосводоканал». ………………………………………………….………………………………………....63
Заключение………………………………………………………………………….…...66
Список используемых источников……..………………………………….…………..69
Приложения………………………………………………………………………….…..73
Актуальность. В последнее время организационные преобразования, особенно их кадровая составляющая, о которых можно судить по растущему числу публикаций отечественных авторов и переводных работ по проблематике перспектив развития бизнес.
Система управления кадрами состоит из различных компонентов и составляющих, таких как: взаимоотношения между сотрудниками и в коллективе в целом, кадровая политика, различные аспекты управления социального и психологического характера. На основной позиции выступает то, какими способами будет выполняться повышение производительности труда, подходы к повышению творческой инициативы и различные способы по стимулированию трудовой деятельности сотрудника...
Перед данным дипломным проектом была поставлена цель проанализировать системы управления персоналом ОАО «Мосводоканал», как способа влияние на конкурентоспособность и разработка мероприятий способствующего ее повышению
Проведенного исследования позволяет сказать, что цель достигнута. В результате проведенного анализа можно сделать следующие выводы.
Анализ теоретических аспектов управления персоналом позволил сделать заключение о том, что управление персоналом - та необходимая область управления, которая связана со всеми сферами деятельности предприятия и оказывает на них непосредственное воздействие. В различных источниках литературы можно встретить разнообразные подходы, как к понятию "персонал", так и к понятию "управление персоналом"...