Введение 8
1. Теоретический раздел 10
1.1 Характеристика предприятия и его деятельность 11
1.2 Характеристика бизнес процессов и требования к программному продукту 13
1.3 Анализ существующих технологий систем поддержи принятия решений 19
1.4 Анализ общего программного обеспечения и интегрированных сред, применяемых для разработки 23
1.5 Анализ средств реализации программного продукта 25
2. Реализация проекта 30
2.1 Описание файлов системы поддержки принятия решений 30
2.2 Инфологическое проектирование 37
2.3 Интерфейс пользователя 55
3. Технико-экономическое обоснование разработки дипломного проекта 72
3.1 Расчет основной заработной платы 72
3.2 Дополнительная заработная плата разработчика 73
3.3 Накладные расходы 73
3.4 Себестоимость программного продукта: 73
3.5 Определение цены на научно-техническую продукцию 73
Заключение 77
Список использованной литературы 78
Приложение 1 80
Приложение 2 81
Целью данного дипломного проекта является разработка системы для поддержки принятия решений выбора конфигурации ПК для ООО «Компания Дилайн», работающего в сфере продажи современной компьютерной техники.
Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы финансового звена крупного магазина, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными средствами на базе компьютерных систем автоматизированного учета компьютерной техники.
В этом ряду особое место занимают базы данных и другое программное обеспечение, связанное с их использованием в качестве инструмента для автоматизации учета компьютерной техники и рационализации финансового труда. Их использование позволяет сократить время, требуемое на подготовку конкретных производственных проектов, уменьшить непроизводительные затраты при их реализации, исключить возможность появления ошибок при консультировании клиентов в покупке компьютерной техники, что дает прямой экономический эффект.
Разумеется, для раскрытия всех потенциальных возможностей, которые несет в себе использование баз данных, необходимо применять в работе комплекс программных и аппаратных средств максимально соответствующий поставленным задачам. Поэтому в настоящее время велика потребность магазинов, разных фирм и предприятий в компьютерных программах, поддерживающих и согласующих работу администраторов и менеджеров, а также в информации о способах оптимального использования имеющегося у магазинов компьютерного оборудования.
Анализируя сущность автоматизированной системы, специалисты определяют их чаще всего как профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, расположенные непосредственно на рабочих местах специалистов и предназначенные для автоматизации их работ.
Для каждого объекта управления нужно предусмотреть автоматизированные рабочие места, соответствующие их функциональному назначению. Однако принципы создания автоматизированной системы должны быть общими: системность, гибкость, устойчивость, эффективность.
Согласно принципу системности автоматизированного рабочего места менеджера следует рассматривать как системы, структура которых определяется функциональным назначением.
Принцип гибкости означает приспособляемость системы к возможным перестройкам благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов.
Принцип устойчивости заключается в том, что система должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних возможных факторов. Это значит, что неполадки в отдельных ее частях должны быть легко устранимы, а работоспособность системы - быстро восстановима.
Эффективность автоматизированной системы следует рассматривать как интегральный показатель уровня реализации приведенных выше принципов, отнесенного к затратам по созданию и эксплуатации системы.
Функционирование автоматизированной системы может дать численный эффект только при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации, ядром которых является ЭВМ. Лишь тогда автоматизированная система станет средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов.
В ходе работы над дипломным проектом было разработана автоматизированная система для поддержки принятия решений выбора конфигурации ПК. Разработанная программа имеет следующие плюсы: простота и понятность интерфейса программы, что не требует дополнительного обучения или прохождения специальных курсов, особенно для женщин, работающих менеджерами и не посвященных в азы компьютеров и программного обеспечения; не требовательность к системным ресурсам машины; легкость ввода и отслеживания.