Выбор темы исследования обусловлен тем, что в мире информационных технологий при постоянном поддержании отношений, как на внутригородском, так и внегородском уровнях, одной из основных является возможность получения быстрой и качественной информации.
Актуальность исследования определяется ролью информационных ресурсов в окружающей нас городской действительности и развитием все новых и новых технологий передачи информационных сообщений (например, Интернет).
Коммуникация в переводе с латинского слова «communico» означает общение. В научном аспекте следует говорить о коммуникации — как однонаправленном процессе кодирования и передачи информации от источника к приему информации получателем сообщения. Коммуникацию также можно понимать как определенного рода совместную деятельность участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи[1].
Таким образом, цель коммуникации — передача сообщения.
Существуют следующие виды коммуникации:
[1] Скворцов Л.И. Язык, общение и культура // Русский язык в школе. - № 1. - 2009. С. 23