Введение. 3
Глава 1 Теоретические основы менеджмента организации и роль руководителя в управлении. 6
1.1 Понятие, задачи и функции управления организацией. 6
1.2 Методы оценки эффективности управления организацией. 14
Глава 2 Анализ качества управления организацией на примере ОАО «Дружба» 24
2.1 Общая характеристика и экономические показатели ОАО «Дружба». 24
2.2 Оценка эффективности деятельности руководителя ОАО «Дружба». 28
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию деятельности руководителя ОАО «Дружба» по управлению организацией. 37
3.1 Рекомендации по управлению персоналом ОАО «Дружба». 37
3.2Рекомендации по совершенствованию системы финансового менеджмента ОАО «Дружба». 44
Заключение 51
Актуальность исследования обуславливается возрастающей ролью руководителя в системе менеджмента организации. В последние годы многие коммерческие предприятия терпят банкротство, не выдерживая жестких условий конкуренции. Внешнеэкономические факторы не способствуют стабильному существованию организаций. Экономические трудности, вызванные падением курса рубля, политическими событиями в Украине, наложением экономических санкций на РФ, оказали негативное воздействие на развитие рыночной системы в России, подорвав и так неустойчивое положение многих компаний. Между тем, развитие мелкого и среднего бизнеса является одним из основных приоритетов в стратегии экономического развития государства, поскольку от налогов, уплачиваемых ежегодно представителями данного вида бизнеса, в бюджет поступают значительные средства.
В трудных рыночных условиях ответственность за сохранение компании и эффективное управление в большей степени ложится на плечи руководителя, т.к. минимизация рисков, вызванных внешними факторами рыночной среды не всегда представляется возможным...
Руководитель является центральным звеном любой организации. Ответственность за конечный результат деятельности компании возлагается на руководителя, который осуществляет управление функциями планирования, прогнозирования, организации, контроля и др. Помимо реализации важнейших функций менеджмента, руководитель выбирает средства и методы управления финансами, персоналом, продажами.
От личности руководителя и его профессиональной компетенции зависит очень многое. Стиль управления, выбранный менеджером, оказывает прямое влияние на социально – психологический климат в коллективе, а, следовательно, на производительность труда. Неверные методы управления финансами и персоналом могут привести к негативным последствиям: снижению прибыльности деятельности, высоким издержкам, снижению мотивации сотрудников, высокой текучести кадров и др...