Система Управления стрессом в организации ЗАО «СМИК»

Система Управления стрессом в организации ЗАО «СМИК»

Тип работы: 
Диплом
Предмет: Психология
Год выполнения: 
2014
Объем: 
68
Цена: 
5 000руб.
№ работы: 5022

Введение. 6

Глава 1. Теоретические аспекты проблемы управления стрессами. 9

1.1 Понятие стресса и его основные характеристики. 9

1.2 Источники и причины организационного (профессионального) стресса  17

1.3 Методы управления организационным стрессом. 21

Глава 2. Исследование ситуаций профессионального стресса на примере ЗАО «СМИК». 37

2.1 Общая характеристика организации ЗАО «СМИК». 37

2.2 Профессионально-квалификационная характеристика персонала ЗАО «СМИК». 39

2.3 Анализ стрессовых ситуаций у менеджеров ЗАО «СМИК». 42

2.4 Разработка рекомендаций по управлению стрессами в ЗАО «СМИК»  58

Заключение. 63

Список литературы.. 66

Приложения................................................................................................... 68

Актуальность темы исследования заключается в том, что в современной практике управления персоналом сотрудник рассматривается не только как механический исполнитель работы, но и с психологической точки зрения. Точно установлено, что проблемы в психологии работника крайне неблагоприятно сказываются на его трудовой мотивации, и в конечно счете приводят к снижению производительности труда и убыткам для предприятия. Из всех негативных факторов в данном случае наиболее отрицательное воздействие оказывает стресс, вернее дистресс.

Стресс является ответной реакцией человека на различные ситуации, когда происходит эмоциональный ответ. Поэтому избежать его невозможно, однако если стресс становится постоянным или часто повторяющимся, это приводит к разрушению психики, а затем и личности человека...

К одному из важных профессиональных качеств современного руководителя относится его способность к управлению стрессами в производственном коллективе. Очевидно, что ни один рабочий процесс не может обходиться без тех или иных стрессов, что крайне негативно сказывается на выполнении поставленных производственных задач.

Понятие стресса в последнее время стало объектом изучения не только прикладной психологии, но и менеджмента, и теории организации производства. Руководитель любого уровня должен владеть методами управления стрессами с целью минимизации их негативного воздействия. Известно, что высокий уровень производственного стресса ведет к синдрому профессионального выгорания, который особенно хорошо изучен у менеджеров. Результатом этого является не только резкое снижение трудовой мотивации, но и прямое падение работоспособности и значительный рост заболеваемости сотрудников не только психическими, но и соматическими расстройствами...

Система Управления стрессом в организации ЗАО «СМИК»
+7

Вертикальные вкладки