Введение. 7
Глава 1. Теоретические аспекты и роль HR – менеджмента в кредитных организациях. 10
1.1. Концептуальные основы системы управления персоналом в современных кредитных организациях. 10
1.2 Cущность и основные функции HR – менеджмента в кредитных организациях. 14
1.3. Отраслевая специфика системы управления персоналом в банковском секторе. 21
Выводы по главе 1. 27
Глава 2. Система управления персоналом в банке ПАО «Промсвязьбанк» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика банка ПАО «Промсвязьбанк». 28
2.2. Анализ кадрового потенциала банка ПАО «Промсвязьбанк». 32
2.3. Анализ системы управления персоналом в банке ПАО «Промсвязьбанк» 36
Выводы по главе 2. 44
Глава 3. Направления совершенствования системы HR – менеджмента в банке ПАО «Промсвязьбанк». 46
3.1. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом в банке ПАО «Промсвязьбанк». 46
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий. 59
Выводы по главе 3. 63
Заключение. 65
Список литературы.. 68
Приложения…………………………………………………………….... 70
Актуальность исследования обуславливается потребностями современной экономики России в формировании стабильной социально – экономической системы и достижении устойчивого экономического роста. В этих условиях персонал становится главным ресурсом, а обеспечение качественного творческого и профессионального развития организаций – одной из первостепенных задач.
Сегодня персонал рассматривается как один из основных ресурсов организации, в значительной степени определяющий успех всей ее деятельности. На смену теории, определяющей персонал как издержки, которые, прежде всего, и следует сокращать, пришла теория управления человеческими ресурсами, в соответствии с которой персонал представляет собой один из основных ресурсов организации, которым надо грамотно управлять, создавать оптимальные условия для его развития, вкладывать в это необходимые средства...
Эффективная система управления персоналом необходима любому кредитному учреждению. Для любой организации, а для учреждения финансовой сферы деятельности, человеческие ресурсы имеют большое значение. От обеспеченности банка персоналом, от личных и профессиональных качеств работников зависит его успешная деятельность.
Управление персоналом в банке имеет свои особенности. Построение системы HR - менеджмента в банке включает множество элементов: формирование коллектива, его рациональное распределение и эффективное использование; обеспечение максимальной лояльности персонала к банку; правовое обеспечение системы управления персоналом и многое другое. Функции HR - менеджмента кредитной организации заключаются в удовлетворении потребностей банка в трудовых ресурсах необходимой специализации и уровня квалификации; Формировании и поддержании комплекса организационных, экономических и социально-психологических условий, благоприятствующих наиболее эффективному исполнению банковскими служащими своих функций, а также полному раскрытию их трудового потенциала и др...